DESKRIPSI Manajemen divisi kamar mencakup beberapa area vital dalam operasional hotel, termasuk manajemen meja depan, tata graha, dan pemeliharaan. Meja depan seringkali menjadi titik kontak pertama bagi tamu, menangani tugas-tugas seperti reservasi, check-in, check-out, dan menjawab pertanyaan tamu. Tata graha memastikan bahwa kamar tamu, area umum, dan fasilitas dibersihkan, disanitasi, dan dirawat dengan baik. Tim […]
DESKRIPSI Housekeeping merupakan bagian dari departemen yang bertanggung jawab dalam mengatur atau menata peralatan, menjaga kebersihan dan kenyamanan, memperbaiki kerusakan dan dekorasi lingkungan kerja dengan tujuan agar lingkungan kerja tersebut tampak rapi, bersih, menarik dan menyenangkan bagi penghuninya. Secara umum, fungsi housekeeping management yaitu melakukan perencanaan (planning), organizing, staffing, leading and controlling yang harus diterapkan
HOUSEKEEPING MANAGEMENT Read More »
