DISKRIPSI
Hospitality training adalah proses pendidikan dan pelatihan yang bertujuan untuk mempersiapkan individu dalam industri perhotelan dan pariwisata. Dengan demikian, mengikuti hospitality training bukan hanya sebuah pilihan, tetapi merupakan investasi dalam pengembangan diri dan kesuksesan profesional dalam industri yang dinamis ini. Akomodasi dan Perhotelan dirancang untuk memberikan wawasan dan keterampilan praktis dalam mengelola operasional hotel dan akomodasi. Pelatihan ini akan mencakup berbagai aspek penting dalam industri perhotelan, mulai dari manajemen sumber daya manusia, pelayanan tamu, hingga pemasaran hotel. Peserta akan belajar bagaimana meningkatkan kualitas layanan, mengelola fasilitas, serta menghadapi tantangan yang ada dalam bisnis perhotelan.
TUJUAN TRAINING
- Memahami standar dan praktik terbaik dalam industri perhotelan dan pariwisata.
- Mengasah keterampilan interpersonal seperti komunikasi dan kerjasama tim.
- Mengembangkan pemahaman tentang manajemen hotel dan akomodasi
- Menyediakan pengetahuan tentang pemasaran hotel yang efektif
- Menyusun strategi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan
MATERI TRAINING
- Manajemen operasional hotel
- Pelayanan pelanggan di hotel
- Pengelolaan sumber daya manusia hotel
- Pemasaran dan promosi hotel
- Sistem reservasi hotel
- Pengelolaan keuangan hotel
- Fasilitas dan manajemen ruang hotel
- Teknik penanganan keluhan tamu
- Standar kebersihan dan keamanan hotel
- Tren terbaru dalam industri perhotelan
INFORMASI LEBIH LANJUT MOHON HUBUNGI KAMI
PT. PESONA JATI CEMERLANG
Jalan Tobanan Raya No. 672 RT. 006, Wonokromo, Pleret Bantul Yogyakarta
Telp : (0274) 3610723/(0274) 2258062
Mobile : 0812-3707-2550