DESKRIPSI
Sumber daya manusia merupakan aset yang paling berharga. Koordinasi dan komunikasi dalam keseharian merupakan suatu keharusan di dunia kerja. Namun demikian, tak jarang saat berkomunikasi timbul perselisihan dan salah paham. Komunikasi harus dibangun dengan baik agar pesan yang disampaikan oleh kedua belah pihak dapat dipahami dengan rasa cinta dan persaudaraan. Karakter yang selalu berpikir positif, dapat diandalkan dan bertanggung jawab merupakan ciri-ciri tim pemenang.
TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN
Agar peserta dapat memahami dan melakukan komunikasi secara efektif, sehingga dapat menciptakan iklim kerja yang harmonis, sehat dan terbuka, dapat memberikan kreatifitas kerja yang maksimal untuk mencapai tujuan perusahaan.
MATERI TRAINING
Komunikasi dan usaha memahami orang lain
a. Pendapatkan penerimaan dan persepsi yang jelas
b. Mendapatkan tindak lanjut yang diharapkan
- Berbagai hambatan dalam komunikasi
- Hambatan dalam penerimaan
- Hambatan dalam pengakuan
- Hambatan dalam pemahaman
- Komunikasi interpersonal dan kerjasama kelompok
- Komunikasi didalam kelompok
- Dinamika kelompok
Latihan dan penerapannya.
Menjaga agar perbedaan tidak berkembang menjadi konflik
Hal potensial penyebab konflik
Mengatasi konflik
Komunikasi efektif dengan pola asertif
- Bedanya dengan submisif dan agresif
Keuntungan menerapkan perilaku asertif.
Lanjutan pola perilaku asertif
INFORMASI LEBIH LANJUT MOHON HUBUNGI KAMI
PT. PESONA JATI CEMERLANG
Jalan Tobanan Raya No. 672 RT. 006, Wonokromo, Pleret Bantul Yogyakarta
Telp : (0274) 3610723/(0274) 2258062
Mobile : 0812-3707-2550