CONFLICT MANAGEMENT

DESKRIPSI

Training ini terfokus pada cara yang efektif dalam mengelola konflik fungsional maupun disfungsional yang dihadapi dalam kehidupan kerja. Pengelolaan konflik yang kurang baik akan menurunkan tingkat hubungan pribadi dan dapat menyebabkan kinerja pribadi menjadi terhambat dan tidak optimal. Konflik ini cukup banyak dikaji oleh para ilmuwan serta praktisi. Mereka melihat bahwa konflik pada dasarnya bisa dikelola. Konflik akan cenderung bergerak ke arah yang negatif ketika kita tidak pandai mengelola konflik itu sendiri.Namun ketika kita mahir dalam mengelola konflik, konflik itu malah akan menimbulkan kesaling pengertian yang baru, timbulnya solusi baru, memacu kreativitas, dan akan memperluas cara pandang kita terhadap sesuatu. Sekilas, kita bisa saja menyelesaikan konflik secara alami. Namun dengan mempelajari para ahli yang sudah mendedikasikan perhatian mereka pada manajemen konflik, kita akan lebih bisa mengelola konflik dengan lebih efektif.

TUJUAN  TRAINING

1. Memahami konflik dan sumber penyebab
2. Memahami individu, diri sendiri dan berbagai team di lingkungan kerja
3. Memahami cara yang efektif dalam mengelola konflik di tempat kerja

MATERI TRAINING

1. Memahami mengapa terjadi konflik

2. Pengukuran konflik
3. Memahami conflict management
4. Konflik Individu Vs Konflik Kelompok
   Diagnosis penyebab konflik
5. Konsep dan Paradigma tentang konflik
6. Eksplorasi tentang signal-signal konflik
7. Personal Faktor dan Paradigma konflik (secara psikologis)
   Mengembangkan alternatif solusi baik Konflik Individu maupun Konflik Kelompok
8. Membangun sikap positip terhadap konflik
9. Cara-cara yang efektif dalam mengelola konflik
10. Studi kasus

FASILITAS

• Handout, flashdisk, certificate, training kit, Souvenir, 1X lunch and 2X coffee break,Qualified instructor, transportation during the program.

TRAINING METHODE

Pre Test – Post test, Pelatihan Aktif, Presentasi, Interaktif, Diskusi Kelompok, Brainstorming, Berpikir Kreatif, Simulasi, Studi Kasus, Latihan, Bimbingan, Diskusi, Evaluasi.

LEBIH LANJUT MOHON HUBUNGI KAMI

INFORMASI  PT. PESONA JATI CEMERLANG

Jalan Tobanan Raya No. 672 RT. 006 RW. 000, Wonokromo, Pleret Kab. Bantul Daerah Istimewa Yogyakarta 55191

Telp                 : (0274) 3610723

Mobile             : 0812-3707-2550