DESKRIPSI
Bisnis proses manajemen (BPM) adalah sebuah pendekatan untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi melalui pembangunan otomatisasi proses dan ketangkasan untuk mengelola perubahan. BPM membantu perusahaan dalam mengawasi dan mengontrol seluruh elemen pada proses bisnis, seperti karyawan, pelanggan, pemasok, dan workflow. BPM meningkatkan kualitas proses bisnis melalui penyediaan mekanisme feedback yang lebih baik. Review yang berkesinambungan dan real-time akan membantu perusahaan dalam mengidentifikasi masalah dan kemudian mengatasinya secara lebih cepat sebelum masalah tersebut berkembang menjadi lebih besar.
TUJUAN TRAINING
Peserta diharapkan setelah mengikuti training ini memahami akan proses, manfaat proses, process management, business process management (systems), memperbaiki proses dan merekasaya ulang proses yang tidak efektif.
MATERI TRAINING
- Pemahaman akan Process
- Definisi dan istilah dalam Process
- Process management ala ISO 9001:2015
- Memetakan Process sebuah organisasi
- Membuat High-level map, Middle (Context diagram dan micro level)
- Process Procedure sebagai Micro level BPM
- Menganalisa Process
- Membuat Process Profile
- Merekayasa Process:
- Menentukan Critical Success Factors
- Menetapkan Process Sensitivity
- Merancang To-be Process Profiles
- Process sebagai fundamental document dalam menerapkan Enterprise Resource Planning (ERP),
- Process sebagai bahan dasar menyusun Key Performance Indicator an Service Level Guarantee
- Studi Kasusu dan evaluasi
METODE TRAINING
Presentasi, Diskusi, Praktek Menggunakan Microsoft Excel 2013, Peserta Wajib Membawa Laptop.
FASILITAS TRAINING
Handout, flashdisk, certificate, training kit, Souvenir, 1X lunch and 2X coffee break,Qualified instructor, transportation during the program
INFORMASI LEBIH LANJUT MOHON HUBUNGI KAMI
PT. PESONA JATI CEMERLANG
Jalan Tobanan Raya No. 672 RT. 006 RW. 000, Wonokromo, Pleret Kab. Bantul Daerah Istimewa Yogyakarta 55191
Telp : (0274) 3610723
Mobile : 0812-3707-2550